搜狐新闻:天堂网在线观看在线观看精品-福州超市之王拜师,狂飙400亿

seo998 财经 2024-12-26 1 0

记者丨李惠琳 编辑丨陈晓平

12 月 27 日,位于广州南沙万达的永辉超市,经过 30 天闭店调改后,正式开门迎客。

开业前一天,门店入口的广场处,永辉用栏杆搭建了一处排队入场区,应对可能数倍往日的客流。

这是广州地区首家自主调改门店,一进店,能感受到其浓厚的 " 含胖量 "。

最先映入眼帘的,是胖东来推广区,据称,该店与胖东来的商品共性率接近 80%。

场内各处都有 " 胖东来式 " 横幅:" 坚信真诚和善良 "" 好品质是超市的灵魂 "

过去半年多,永辉创始人张轩松放下 " 超市之王 " 的身段,学习胖东来,主动改革。

" 永辉的调改数据结果是超过了预期。"

永辉超市副总裁、永辉超市全国调改组负责人王守诚告诉记者,调改增长,归功于胖东来的影响力,永辉计划用一到两年回归健康状态。

只是,学徒永辉的出师之路,任重道远。

" 胖化 " 改革

张轩松请动的胖东来,确乎传奇。

这家成立于河南许昌的商超,主打高品质的自有品牌商品、高性价比的爆款产品,配合人性化的服务和员工待遇,以 13 家门店,年营收超 150 亿,堪称中国商超的 " 天花板 "。

王守诚回忆,胖东来老板于东来给永辉的药方非常扼要:把经营不好或是没能力经营好的店闭好、把有条件调改的店调好

过去一年,张轩松团队已关闭 212 家门店,约占全国门店数的 1/4,已开业的调改门店达 28 家门店,遍布全国 14 城。

南沙永辉,刚好是第 29 家。

" 过去我们走入了一个恶性循环,对员工要求高效,对商品要求低价,反而品质越来越差,员工状态和效率越来越低。"

王守诚坦言,调改的核心是提升商品品质和员工状态

最明显的变化,发生在商品结构。

据介绍,其南沙万达门店,将商品 SKU 由 1.4 万个左右,压缩至约 9800 个。

尤其食用品,下架 8000 多款原有商品,淘汰率高达 70%,新引入单品近 5000 款,其中烘焙全品汰换升级,熟食比例提升。

" 熟食在原非调改店内占比不到 5%,改造后占比最高提升至 20%。"

王守诚说,过往线下实体店,越做越像一个线上仓库,忽视原来本应具备的购物场景化、现场的体验、品质的保障等。

对过去散装的干货、生鲜、蔬菜等,均进行小规格的包装化。

" 标准化后,产品更卫生干净,对员工来说更轻松,上货、补货、理货更加规范,方便进行数字化运用。" 王解释说。

永辉也精简了自有品牌产品,南沙万达门店中,相关 SKU 由原来 1000 多个,减少至 87 个

" 原来恨不得每个品类都做自己的商品,但每个商品都做不好。" 王守诚介绍,自有品牌产品,永辉开发速度不会太快,优先用心做好每一款。

食品类商品价格,较之前的微调店会更低,生鲜则强调品质优先,定价合理。

商品结构的全盘调整,也伴随供应链的大幅改革。

据悉,张轩松为首的管理层,已启动全国供应链去 KA 工作,重新搭建自有品牌体系,强化了熟食烘焙商行团队,筹建中央工厂等。

目前,永辉主体门店,依然是常规未改造门店,运营两种店型,需要兼顾两个货盘,挑战较大。

好的变化是,调改门店的供应链资源,也在向未改造门店输出,相互拉通。

初见成效

在调改门店,张轩松也在向胖东来的员工福利看齐。

南沙门店,普通员工月工资的起薪,提升至 6000 元,每天工作时间不超过 8 小时,满一年即可享受 10 天带薪年休假。

《21CBR》记者看到,该门店招聘岗位显示,从保安、拣货员、收银员、技工,薪资待遇在 6000 元至 8300 元之间

王守诚透露,调改门店营业时间,平均缩短 2.5 小时,员工收入平均提升 35% 以上;若干生活成本高的城市门店,加薪比例会更高。

门店内部氛围也明显改善。

他开玩笑说,原来管理层讲些改革之类的事情," 员工排队骂我们的可能更多些,现在就少了些 "。

第一批调改门店,已能看到实在的生意转好

以北京喜隆多店为例,门店恢复营业首月,累计销售额达 4110 万元,日均销售 132.6 万元,较改造前提升近 5 倍;客单价 126 元,提升近 60%。

据王守诚透露,调改三个月以上的门店,12 月份环比仍有增长。客观来说,现在观察窗口依然较短。

对于调改门店,张轩松为首的总部,没有设定明确的 KPI 考核,只要求在 3 个月内,团队的状态要能承接住门店的良好运营。

"我们允许业绩往下走,但员工状态要往上去,快速熟络工作,最终他们会交接在一个平衡点,就可以承载这家店。" 王守诚强调。

对于南沙店的业绩,他个人没有太高的预期," 只要不亏钱就很开心了,慢慢去经营一定会越来越好的 "。

张轩松领导下的永辉,正计划扩大调改范围,预计春季前,全国调改门店达到 50 家,拓至上海、天津、重庆、深圳等地,至 2025 年底,自主调改店拟超过 100 家。

" 对于完成全部调改,永辉暂时没有明确的时间规划。" 王守诚表示。

逐步修正

张轩松的调改之路,全国复制,究竟能否顺利?

有消费投资人告诉记者,几家门店调改成功相对容易,要对数百家门店调改,难度很大。

胖东来也只是一个河南区域性连锁超市,在供应链、门店管理及经营成本上,与张的挑战也不在同一量级。

王守诚认为,复制并不难,管理文化和方法能拉通,对任何城市的门店都适用。

能否快速推广,则取决于团队的组织能力," 这半年来永辉也在不断学习、自我复制 "。

转型调整的成本,也非常现实。

2023 年底,张轩松统领的门店销售人员,接近 9.3 万人,若以每人每月 1500 元的涨薪水平,单月员工成本也要增加过亿。

今年 1-6 月,永辉净利润 2.75 亿元,每月的盈利也才 4500 万左右

其中的关键,在于人效、坪效等硬指标,能否真正提上去,稳得住。

" 调改投入相对会大一些,整个产出是远超预期的。我们也在边推进、边完善、边复盘。"

王守诚提到,每家店盈利模型差异较大,目前只将 3-4 个月作为复盘节点,计划帮助调改门店进入良性、健康的状态。

未来,他们会更聚焦商品调整和人员状态,卖场装修设计也会进行更严的成本把控。

对于张轩松团队,哪怕明年如期完成调改目标,新店型仅占总量的 1/8,未必能迅速改善经营状况。

就在 9 月,名创优品出资 62.7 亿元,成为最大股东,而永辉的操盘人仍是张本人,目前,他仍持股约 8.72%。

救赎,只能靠自己

" 永辉的底盘确实太重,原来引以为傲的千店千亿规模,需要付出更多的时间和努力来更正。"

王守诚表示,胖东来刚把永辉带上品质零售之路,眼前刚刚上道,还有很长的路要走。

好在,张轩松已看到好转的希望,至少,永辉在短短 3 个月,市值已涨了 400 亿元。

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