当地时间1月3日下午，德国所有机场突发电脑系统故障，导致大范围航班运行受影响。据德国联邦警察发言人证实，机场边检及相关系统无法正常运行，旅客需面临长时间排队和等待的状况。
据了解，杜塞尔多夫机场、科隆/波恩机场及多特蒙德机场均出现严重的电脑故障。杜塞尔多夫机场一名工作人员透露，安检区域内已排起了长队，部分旅客等待时间超过两小时。由于系统瘫痪，非申根区域的入境手续暂无法办理。一些已下机旅客滞留在候机楼；科隆/波恩机场的情况同样严峻，边检部门完全依赖手工操作，导致通关效率大幅下降；多特蒙德机场也报告类似问题。
德国联邦警察发言人在接受采访时表示，政府正全力处理问题，以手工操作代替系统功能，尽量维持运行秩序，但故障原因尚未查明，也无法确定恢复的时间表。德国航空公司及相关部门已提醒旅客保持耐心，并建议出行者提前抵达机场以应对可能的延误。同时，航班出发时间可能随时调整，旅客需及时关注航空公司发布的最新信息。（CCTV国际时讯）
